CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

1. Đổi trả

● Những trường hợp TrungBox đồng ý đổi mới & trả hàng, hoàn tiền:

– Sản phẩm bị lỗi động cơ quay (không quay, quay không đúng chu kì đã được mô tả) nhưng phải còn nguyên điều kiện ban đầu,

– Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách,

– Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện,

– Thẻ bảo hành và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn,

– Không bị dơ bẩn, trầy xước.

● Thời gian nhận hàng đổi mới & hoàn trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (hoàn trả 100% giá trị sản phẩm với trường hợp trả lại sản phẩm).

● Thời gian quý khách được hoàn lại tiền: Ngay sau khi TrungBox nhận được sản phẩm trả lại từ quý khách & đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện hoàn trả

● Hoàn trả 100% giá trị sản phẩm với mọi trường hợp với lỗi từ TrungBox

۩ Địa chỉ nhận hàng đổi – trả: TRUNG BOX – Số 274 Hoàng Văn Thái – Thanh Xuân – Hà Nội

▶ Quý khách vui lòng đóng gói nguyên trạng thái ban đầu của sản phẩm như khi nhận hàng (bao bì, tem mác…) & gửi tới địa chỉ cửa hàng (TrungBox sẽ chịu hoàn toàn chi phí đổi trả với trường hợp lỗi sản phẩm)

2. Phương thức hoàn tiền

Tùy theo lí do hoàn trả sản phẩm kết quả đánh giá chất lượng tại kho, chúng tôi sẽ có những phương thức hoàn tiền với chi tiết như sau:

– Đổi sản phẩm mới cùng loại

– Chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin của quý khách cung cấp

– Hoàn tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0936 35 82 82. Xin chân thành cảm ơn!